Персонал в Украине

Дата размещения:

11 февраля 2009

Желаемая должность:

Офис-менеджер,менеджер по работе с клиентами,менеджер по продажам

Зарплата:

3000 грн

Регион:

Киев

Год рождения:

1982

Электронная почта:

marina198225@ukr.net

Телефон мобильный:

80932823814

Готовность к переезду:

Нет

Адрес проживания: г.Киев, ул.Стеценко 3
Дата рождения: 16.07.1982 г.
Образование: 1999-2004 гг. - Кировоградский государственный педагогический
университет им. В.Виниченка.
Специальность: специалист филологии (украинский язык и литература, английский язык и зарубежная литература).
2008 г.июнь (тренинг)-Сертификат о повышении квалификации: "Мастер телефонных продаж.Технологии и навыки успешных продаж по телефону".
Профессиональные
навыки: ПК (Microsoft Word, Excel, Outlook Express, Интернет, Foss
Mail,программа 1С), работа с клиентами (горячая телефонная линия), ,составление коммерческих предложений, ведение переговоров и заключение договоров,составление отчетности.
Знание языков: Русский, украинский, английский (средний уровень)
Опыт работы: 2003 г. - небольшой опыт работы учителем
английского языка в средней школе.
2004 г.- специалист отдела клиентской поддержки управления платежных систем департамента карточного бизнеса АКИБ "УкрСиббанка";
2004 г- диспетчер-операционист информационного центра "059";
2004-2005 г. (декабрь-июнь) - менеджер по работе с клиентами, Сервис-информбюро - всеукраинская справочная служба;
2006-2007 ЗАТ „Догмат Украина”,торговая марка”Еврокредит”, департамент маркетинга, специалист отдела клиентской поддержки;
2007-2008 ТОВ„Кредит плюс”,специалист отдела оценки рисков.
Проверка правильности внесения данных в кредитные заявки.
Проверка Клиентов в базах данных,в соответствии с технологическими схемами процесса.
Телефонная верификация клиентов.
Анализ кредитных заявок и выдача кредитного решения.
Работа с проблемными заемщиками,должниками.
Личные качества: Исполнительная, ответственная, тактичная, уравновешенная,
целеустремленная,стрессоустойчивая,коммуникабельная,пунктуаль-ная, без вредных привычек.
Социальный статус: не замужем, детей нет.