Опыт работы: ООО Евроселл Биллинговый специалист, teleselling менеджер, офис-менеджер (01/2006 – по настоящее время) Работа в системе Игуана Создание, подписание и контроль договоров, дополнительных соглашений Работа с документами при подключении Ведение документооборота (регистрация входящей и исходящей документации, подготовка доверенностей, актов, отправка писем) Подготовка и предоставление отчетов руководству Продажи информационных услуг Поиск потенциальных клиентов Ведение клиентской базы (поддержка и развитие клиентов) Анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов, способствующий повышению качества работы с клиентами Контролирование работы клиентов в рамках достигнутых ранее договоренностей Ведение переговоров со своими клиентами, направленные на увеличение объемов продаж Мониторинг деятельности конкурентов Работа с персоналом (поиск и проведение собеседований) Обучение и консультирование молодых специалистов.
Образование: 09.2005-01.2008 Донецкий Университет Экономики и Права Факультет: Экономики Специальность: Экономика предприятия. 09.2000-06.2005 Донецкий Национальный Технический Университет Факультет: Экологии и химической технологии Специальность: Инженер-механик на химических производствах.
Профессиональные навыки: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, Outlook
Дополнительная информация: Состою в браке, возможны командировки. Хобби – путешествия, чтение. Ответственная, пунктуальная, настойчивая, активная, доброжелательная, целеустремленная, умею расположить к себе людей, быстро адаптируюсь в новых условиях. |